Superviseur H/F

(Offre déposée le 20-04-2018)

Caractéristiques de l'offre

Référence :J4S502
Localisation :Paris
Type de contrat :Intérim
Date de début :Recrutement urgent
Durée de la mission :2 semaines - possibilité de renouvellement.
Horaires de la mission :35h/semaine. Amplitude du Lundi au Vendredi de 8h à 20h
Rémunération :11.00€ B/h + 20% de primes d'intérim + prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport.

Description de l'offre

Pour le compte de notre client proposant une solution multicanale de callbot / téléconseiller virtuel pour la relation client, nous recherchons un Callbot / Chabot Superviseur H/F.

Vos missions seront les suivantes :
- superviser les conversations entre les utilisateurs et les callbots.
- contrôler les scénarios conversationnels existants et participer à leur amélioration.
- intervenir pour que le ton du callbot soit pertinent et cohérent.
- entraîner le callbot pour qu’il comprenne chaque jour de mieux en mieux les utilisateurs.


Complément d'information :
Le poste est basé à Paris dans le 17ème arrondissement.
Vous rejoignez une entreprise innovante et unique sur le marché intégrant de l’Intelligence Artificielle.
Vous êtes passionné(e) pour les chatbots, callbots et l’intelligence artificielle, ce poste est fait pour vous !

Profil du candidat

Conditions :
Dynamique, vous maîtrisez les principes de la relation client et avez une parfaite aisance orale, un très bon niveau de langage et une très bonne expression écrite.
Une première expérience réussie de 2 ans en relation client et à un poste de manager est exigée.
Vous avez un goût prononcé pour l'intelligence artificielle et vous aimez le travail en équipe.

Niveau d'études :BAC+2
Permis de conduire :Non obligatoire
Langue requise :Aucune
Niveau informatiqueIntermédiaire

Contact

Nom :Stéphanie
E-mail :stephanie@j4s.fr
Téléphone :01.48.07.48.07

Remarques :
Merci de préciser l'intitulé du poste en objet du mail de candidature.

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